跨境电商一直是出海领域的重头戏。近年来，在独立站、直播短视频、社交媒体的带动下，跨境电商 DTC 模式出现爆发式增长。Shein、Zaful、Anker 等 DTC 黑马的成功让我们看到，企业除了着眼于平台电商模式外，品牌自建站亦是跨境电商的业务增长蓝图。
有意转向海外市场的品牌或是电商新品牌，如何才能借助成熟、前沿的技术，迅速拓展海外市场，提升零售关键指标，达成盈利呢？
「助力企业扬帆出海」系列研讨会第三期，我们联合Google Cloud和神策数据，三位技术专家分享各自领域的技术解决方案，数字化赋能跨境电商，降低出海门槛，助力国货品牌扬帆出海！
#AI 开启电商出海高增长时代#
AI First 作为 Google 的整体战略，已经将人工智能全面应用到 Google 产品中，让这些产品变得更加智能。根据专业的研究机构报告，Google 在人工智能领域已经成为领导者。借助于 Google Cloud 平台，Google 将强大的 AI 能力通过三个层面赋能给所有客户。首先在平台层面，Google 通过提供包括 TPU 在内的丰富 Cloud AI Platform，可以让机器学习的开发者、数据科学家和数据工程师轻松、快速、经济、高效地将机器学习项目从构思阶段投入到生产和部署阶段。在基础组件层面，Google 提供了涵盖从视觉语言到对话的多种预训练模型，帮助您快速构建相关的应用。进一步的，Google 也提供了基于人工智能的行业整体解决方案。面向电商领域，Google Cloud 提供了全面的产品发现方案，其中包括了以图搜图、个性化推荐和产品搜索等，这些都有助于帮助跨境电商企业提升转化率。
Cloud AI 基础组件能力
- 翻译API：消除全球客户语言上的隔阂并保障良好的购物体验。
- 视觉API：利用机器学习技术，能够以业界领先的预测准确率来理解图片，检测露骨和暴力内容。
- 自然语言API：通过用户评论分析，理解背后潜在的需求和相关的情绪，有效地帮助改进运营能力。
- Video Intelligence API：通过用户偏好标签构建内容推荐引擎，提升电商平台业务增长。
Cloud AutoML还能根据个性化场景构建专属机器学习模型，实现更多的功能，比如自定义图片标签、根据评论自定义分类、自定义推荐和翻译、库存预测等。
电商行业整体解决方案针对电商客户的实际业务场景，Google Cloud 推出了构建个性化 Product Discovery 创新解决方案。
- Vision Product Search：利用人工智能帮助购物者轻松找到他们喜欢的产品。提升客户体验、提高忠诚度并推动销售。
- Recommendations AI ：可以理解客户行为、上下文和 SKU 背后的细微差别，以推动顾客互动。实现推动关键指标的切实改进。
- Retail Search：使用 Google 的高级搜索功能让客户更容易找到和发现产品。
#携手Google Cloud 为电商企业上云保驾护航#
MeshCloud脉时云基于 MeshCloud 融合云 SaaS 平台、出海音视频/游戏/电商等行业垂直解决方案、高效的服务体系、雄厚的自主开发能力、海外公有云厂商的深度合作，以及自建海外云基础设施为中企出海提供高质量、低成本、敏捷部署的一站式产品和服务。MeshCloud脉时云拥有 Google Cloud Premier Partner 资质，是 Google Cloud 在大中华和北亚地区服务客户数和收入规模双领先的合作伙伴；团队拥有几十张谷歌云专家证书，同时拥有 Google Cloud Specialization 资质。
MeshCloud脉时云价值体现
- GCP上云护航：MeshCloud工程师拥有丰富的GCP大项目支持经验、技术过硬，同时与GCP CE、TAM、PSO等团队均有紧密配合。
- 成本优化：利用Bigquery、Datastudio等自动化工具实现账单分析，提出优化建议。
- 快速地响应与支持：7*24小时支持团队随时待命。专属CSM全生命周期客户跟进。
#数字化运营助力跨境电商业绩提升#
针对跨境电商独立站，神策数据拥有完整的解决方案。从渠道追踪、广告投放、首单转化以及后续整体的精细化运营体系（复购留存等），神策数据提供丰富的产品和场景应用方案，实现业务合规运营与业绩提升。
以更低的成本获取更多用户
- 全面覆盖 Google, Facebook，红人营销等主流推广方式，精准追踪获客来源。
- 洞察不同渠道用户特征，构建渠道用户画像。
- 从转化，流失等多维度对渠道进行价值分层，优化投放策略。
提升独立站整体转化率
- 精准追踪用户进站后行为路径，优化站内流量分发。
- 还原用户首购流程，借助 AB 测试优化用户全平台体验。
提升用户品牌粘性
- 搭建用户标签及跨境电商运营体系。
- 强化 EDM 营销场景（注朋订阅，购物车召回等），提升用户复购。
- “教练式”活动陪跑服务，助力活动业绩飙升。
如果您或您的企业需要进一步咨询跨境电商相关技术问题、进行业务评估，或对使用Google Cloud相关产品的进一步支持，欢迎与我们联系，我们的技术解决方案架构师将为您1对1解答。